Con il termine logistica si intende il complesso delle attività organizzative, gestionali e strategiche che, in un ente, struttura, azienda, governa i flussi di materiali e delle relative informazioni dall’origine presso i produttori-fornitori fino alla consegna-disponibilità dei prodotti finiti agli utenti-clienti e, laddove esiste, al servizio postvendita. La logistica, quindi, evidenzia l’importanza dei concetti di flusso di materie e di informazioni, necessari per permettere di mantenere un elevato livello di efficienza e competitività. La logistica civile (aziendale) e la logistica militare sono settori nei quali i concetti di base non differiscono in modo determinante, perché ormai le nuove tecnologie e l’informatica vi hanno fatto prepotentemente irruzione e, sebbene con diversi fattori di criticità, si sta sviluppando sempre più il ricorso alla esternalizzazione, terziarizzazione dei servizi a essa afferenti.